Gjennom en intern revisjon har vi funnet et alvorlig sikkerhetshull i BxSmartPrintPro. Komponenten som skriver ut etiketter, pakksedler og fraktdokumenter i våre løsninger. Vi har allerede rettet feilen i versjon 2026.10 og nyere.

Feilen regnes som kritisk, vi ber derfor alle om å oppdatere BxSmartPrintPro snarest. ‍

Er vi berørt?

BxSmartPrintPro kjører lokalt hos dere, på egen PC eller server. Det gjelder også kunder som bruker våre Cloud-løsninger.

Alle kjente versjoner fra 2015 til og med 2026.9 er berørt. Bruker dere BxSmartPrintPro, må dere derfor oppdatere. Dette gjelder også kunder som har sagt opp, men første har løsningen installert.

Hva vet vi?

Vi ønsker å berolige med at vi ikke har registrert noen faktiske angrep og vi har ingen indikasjoner på at kundedata er påvirket. For å beskytte dere som ikke har oppdatert ennå, venter vi med å publisere detaljer om sikkerhetshullet.

Hva må dere gjøre?

Oppdater BxSmartPrintPro på alle PC-er og servere der programmet er installert. Det tar bare noen få minutter og dere gjør det direkte fra programmet (Admin screen → Update Application).

Se steg-for-steg-guiden her

Etter oppdateringen skal versjonsnummeret øverst i programmet være 2026.10.10023 eller nyere.

Hva skjer om vi ikke oppdaterer?

Etter 1. november vil vi forsøke å trigge oppdatering av BxSmartPrintPro fra vår ende. Dette kan føre til driftsforstyrrelser og driftsstans. Vi anbefaler derfor at dere oppdaterer på egen hånd før dette.

Til partnere

I partnerportalen finner dere en egen rapport over kundene deres som kjører berørte versjoner. Den nye versjonen krever at BxSmartPrintPro-lisensnøkkelen (`printproxylicensekey`) er satt opp i BxLogistics for kunder som skriver ut via BxSmartPrintPro (`printproxy`). Uten nøkkelen stopper utskriften.

OnPrem: oppdater BxEngine til siste versjon samtidig som BxSmartPrintPro.

Trenger dere hjelp?

Kontakt din partner eller oss på support@bxsoftware.no for bistand.